خیابان‌های زخمی و شبکه‌های فرسوده: آیا وعده‌های مدیر جدید آبفا به درمان دردهای دیرینه خوزستان می‌انجامد؟

کارون نیوز _ در جلسه معارفه‌ای که امیدها را تازه کرد، جناب افشین حاتمی با تأکید بر مدیریت تنش آبی، رضایت مشترکین و چابک‌سازی شرکت آبفای خوزستان قول‌هایی دادند که چون نسیمی فرح‌بخش بر دل مردم این استان نشست. 

حالا نوبت آن است که این سخنان بر بستر واقعیت‌های تلخ و شیرین اهواز و حواشی آن محک بخورند. مردم نه تنها به حرف که به اقدام چشم دوخته‌اند.

جناب حاتمی بزرگوار؛

اجازه دهیداین گزارش راروایتی صادقانه از دغدغه‌هایی بدانیم که در سایه‌ی قول‌های شما امیدوارانه‌تر نمایان شده‌اند. بین آنچه گفتید و آنچه امروز بر زمین می‌بینیم فاصله‌ای است که تنها با گام‌های استوار عملی خواهد شد.

نخستین انتظار: آبی گوارا و پر فشار

دربسیاری ازمحلات اهوازو حومه فشار آب شرب آنچنان ضعیف است که زندگی بدون پمپ آب خانگی تقریباً غیرممکن است.

این معضل به کلانشهرها محدود نیست. درشهرستان‌ شوشتر فرسودگی شبکه‌ی توزیع ولوله‌های فرسوده منجر به قطعی‌های مکررروزانه و گاهی طولانی‌مدت آب شده است. 

اطلا عیه های فوری روابط عمومی آبفا اگرچه برای اطلاع‌رسانی ضروری است،اما برای مردمی که در گرمای طاقت‌ فرسا با مخازن آب دست‌به‌سر می‌شوند پاسخی قانع‌کننده نیست.

شهروندان در سراسر استان مشتاق دیدن روزی هستند که آبی با کیفیت وگوارا و فشارمناسب بدون نیاز به دستگاه‌های پُرسر و صداآب تصفیه کن، از شیرهای خانه‌هایشان جاری شود. این خواسته‌ای بنیادین است و نیازمند یک برنامه‌ریزی دقیق و سرمایه‌گذاری عاجل در نوسازی شبکه است.

فاجعه‌ای خاموش ( فاضلاب‌های روباز)  این دیگر یک مشکل شهری ساده نیست؛ یک تهدید همیشگی برای سلامت عمومی است. در برخی مناطق و بافت قدیم اهواز حتی در اوج گرمای تابستان این جوی‌های سیاه و بدبو سرریز می‌کنند و تابستان را به فصل بیماری بدل می‌سازند. کودکان در همسایگی این جوی‌های مرگ بازی می‌کنند. ساماندهی این وضعیت یک فوریت انسانی است.

خیابان‌هایی که با هر باران به دریاچه تبدیل می‌شوند

با کمترین بارندگی شهر درگیر می‌شود. اما مشکل عمیق‌تر کشمکش فرسایشی و بی‌حاصل بین شهرداری و آبفا بر سر مسئولیت جمع‌آوری آب‌های سطحی است. مردم خسته‌اند از این که مسئولیت‌ها میان نهادها پاسکاری شود حال آن که خانه‌هایشان در آب می‌ماند. 

سال‌هاست پیمانکاران آبفا اکثر نقاط اهواز و حواشی را حفاری وشخم زدند، اما تنها در برخی نقاط آبگرفتگی‌ها برطرف شده و هم‌اکنون در بسیاری مناطق آب حتی به داخل منازل مردم نفوذ می‌کند. 

زمان آن فرا رسیده که شما به عنوان مدیر جدید با انتخاب کارشناسان و پیمانکاران توانمند این مشکل قدیمی ولاینحل را همانند پروژه‌های موفق به طور ریشه‌ای برطرف کنید.

زخم‌های باز شهر: پروژه‌های رها شده و نیمه‌کاره

ازاهوازتا شهرستان کارون و برخی شهرهای استان نشانه‌های پروژه‌های ناتمام آبفا خودنمایی می‌کند.

حفاری‌ها تمام شده، اما زمین‌های زخمی ماه‌هاست که بی‌سامان رها شده‌اند. پیمانکار رفته و یادگاری او باقی مانده: در گرما تلی از خاک و در باران دریایی از گل و لای. این تصویرگویای پروژه‌هایی است که بی‌نظارت و پیگیری رها شده‌اند.

دردی عمیق: برخوردهای نامناسب در واحد مشترکین اهوازوبرخی شهرهای استان

شما مشترکان را سرمایه نامیده‌ایداما در برخی دفاتر آبفابا این سرمایه‌هاگاهی چون مراجعه کنندگانی ناخوانده و مزاحم رفتار می‌شود.

برخوردهای تحکم‌آمیز، بی‌حوصلگی و فقدان احترام، دیواری از بی‌اعتمادی و نارضایتی میان مردم و شرکت برپا کرده است.این برخورد هرگونه طعم رضایت را تلخ می‌کند.

پیشنهادهایی برای بهبود از جنس دغدغه‌ی مردمی:

شنیدن مستقیم دردها: 

استقرارمامورانی به صورت نامحسوس و روزانه دردفاترمشترکین نه برای ایجادمچ گیری که برای گوش سپردن واقعی به مشکلات و رصد رفتار کارکنان.

نظارت میدانی مستمر: 

حضور سرزده و بدون اطلاع مدیران ارشد در پروژه‌ها و شهرستان‌ها برای ارزیابی عینی کیفیت کار و جلوگیری از رهاسازی پروژه‌ها.

اخذ تضمین کیفیت از پیمانکاران: 

دریافت تضمین کتبی (حسن انجام کار) مبنی بر بازگرداندن معبر به شرایطی بهتر از پیش.

پایان بخشیدن به کشمکش‌های بی‌حاصل: تشکیل کارگروه فوری با شهرداری برای برطرف کردن مشکل دائمی معضل آب‌های سطحی.

طرح فوری برای تقویت فشار آب و نوسازی شبکه:

تدوین و اعلام برنامه‌ای زمان‌بندی شده، شفاف و با اولویت مناطق بحرانی (شهرستان‌ها و محلات باافت فشارآب) برای بهبود فشار آب و جایگزینی لوله‌های فرسوده.

جناب حاتمی بزرگوار؛

 

مردم خوزستان به ویژه دراهواز وکارون وسایر شهرستان‌ها به آبی پاک و پر فشار، خیابان‌هایی خشک و امن و برخوردی محترمانه چشم دوخته‌اند.

شما این فرصت تاریخی را دارید که با قدم نهادن در خاک پروژه‌ها گوش دادن به گلایه‌های مردم دردفاتر و اولویت دادن به برطرف کردن مشکلات ملموس فصل نوینی در تاریخ آبفای خوزستان بگشایید. نوبت عمل فرا رسیده است. مردم صبور اما خسته‌ی خوزستان سزاوار زندگی بهترند. امید ما به دستان پرتوان و اراده‌ی استوار شماست.

 

🖋 عبدالحمید گل‌افشان